FAQ

Bitte schauen Sie zuerst unsere FAQs an, bevor Sie uns kontaktieren.

Kein Heilversprechen!

Aus rechtlichen Gründen müssen wir Sie an dieser Stelle darauf hinweisen, dass es sich bei den hier vorgestellten Produkten um keine medizinischen oder pharmazeutischen Präparate handelt. Alle getroffenen Aussagen über die Eigenschaften und Wirkungen, beruhen auf Kundenerfahrungen durch die Anwendung dieser Produkte, welche von uns zusammengefasst wurden. 

Grundlegend soll bei den angegebenen Informationen der Produkte auf unserer Internetseite, kein Anschein erweckt werden, dass es sich dabei um Heilversprechen handelt. Des Weiteren kann von den Darstellungen und Beschreibungen, keine Linderung oder Verbesserung eines Krankheitszustand abgeleitet werden. Ebenso wenig können wir Ihnen dies garantieren oder versprechen.

Die Inhalte stellen keine verbindliche Auskunft oder Beratung dar und können keine Untersuchung, Diagnose oder persönliche Beratung eines Therapeuten oder Arztes ersetzen.

Sicherheitshalber weisen wir Sie darauf hin, dass die angegeben Informationen auf dieser Internetseite nicht dazu dienen, Krankheiten oder Leiden selbst zu diagnostizieren und zu therapieren.

Wir bitten Sie darum bei auftretenden Fragen, einen Arzt oder Therapeuten zu konsultieren.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

 

 

Infos zu CBD Haschsorten auf GorillaGrow 

CBD-Hash verursacht keine psychoaktiven Effekte.

Produkt einer in der EU registrierten Sorte.

Nur zum Sammeln und zur Weiterverarbeitung.

CBD-Blüten werden aus zertifizierten Cannabis-Sorten gewonnen, die auf der EU-Liste aufgeführt sind.

 

Ein Produkt gemäß §5 des Gesetzes Nr. 167/1998. Entwickelt für industrielle, technische und gartenbauliche Zwecke. Nicht zum direkten Verzehr oder Rauchen bestimmt. Das Produkt unterliegt einem natürlichen Gewichtsverlust. Verkaufsverbot unter 18 Jahren. Darf nicht in die Hände von Kindern gelangen.

Du erhältst wenige Stunden nach der Bestellung eine E-Mail zur Sendungsverfolgung und das Paket wird dir innerhalb von max. 3 (Werk-)Tagen an die von dir angegebene Adresse zugestellt.

Der Versand ist in die nachfolgenden europäischen Länder möglich:

Deutschland FlaggeDeutschland

Oesterreich FlaggeÖsterreich

Schweiz FlaggeSchweiz 

Italien FlaggeItalien

Spanien FlaggeSpanien

Luxemburg FlaggeLuxembourg

Frankreich FlaggeFrankreich

Polen FlaggePolen

Daenemark FlaggeDänemark

Tschechien FlaggeTschechische Republik

Portugal FlaggePortugal

Schweden FlaggeSchweden

Rumänien FlaggeRumänien

Griechenland FlaggeGriechenland

Kroatien FlaggeKroatien

Irland FlaggeIrland

Bulgarien FlaggeBulgarien

Litauen FlaggeLitauen

Slowenien FlaggeSlowenien

Lettland FlaggeLettland

Monaco FlaggeMonaco

San Marino FlaggeSan Marino

 

United States of America

Canada 

Damit du dein Paket auch in Empfang nehmen kannst, wirst du am Liefertag per SMS benachrichtigt.

Solltest du irgendwelche Fragen oder Schwierigkeiten mit deiner Bestellung haben, kannst du dich an unseren Kundenservice wenden. Dieser ist per WhatsApp erreichbar von Montag bis Freitag zwischen 10 und 18 Uhr, oder per E-Mail an support@gorillagrow.nl

 

Ist meine Privatsphäre geschützt?

Dank unseres guten Versandsystems werden dir die CBD-Blüten und andere legale Cannabisprodukte schnell und diskret zugestellt.

Der gesamte Prozess garantiert den Schutz deiner Privatsphäre. Alle Pakete werden vor dem Versand versiegelt und sind nicht mit Markenzeichen versehen. Niemand kann den Inhalt deines Pakets einsehen – weder der Kurierdienst noch sonstige am Versandprozess beteiligte Personen.
Mit deiner Bestellung suchst du dir nur die CBD-Blüten aus, die du gern möchtest, und wir kümmern uns um den Rest. Unser Team wird den Versand deiner anonymen Bestellung so schnell wie möglich vorbereiten.

 

Ist CBD-Cannabis in Europa und in Deutschland legal?

In 2021 wundern sich immer noch viele Menschen, ob nun CBD-Marihuana und CBD-Produkte in Europa legal sind oder nicht. Die Antwort lautet kurz und knapp: Ja, CBD ist in Europa legal!

Unsere CBD-Blüten werden vor dem Verkauf im Labor getestet, um sicherzustellen, dass der THC-Gehalt unter dem gesetzlich zulässigen Wert von 0,2 % liegt und somit dem EU-Gesetz entspricht.

Alle Produkte von GorillaGrow entsprechen den europäischen Gesetzen des Hanfanbaus:

  • Delegierte Verordnung (EU) Nr. 639/2014
  • EU-Verordnung Nr. 1307/2013.

Der “European Industrial Hemp Association (EIHA)” zufolge, besagen die Gesetze und Verordnungen über den industriellen Hanfanbau, dass der Anbau von CBD-reichem Cannabis in 2019 in Europa legal ist.
Ebenso ist das aus Hanf gewonnene CBD-Öl in Europa legal, solange der zulässige THC-Gehalt von 0,2 % nicht überschritten wird.

Die EU-Verordnungen und EU-Richtlinien gelten für alle EU-Staaten gleichermaßen und sind demzufolge auch in Deutschland anzuwenden.

Die von uns angebotenen Produkte enthalten sehr wenig bis fast gar kein THC. Diese Produkte dienen zur technischen Anwendung oder für Sammler als Sammelobjekte. Wir sind nicht verantwortlich für die Verwendung zu einem anderen Zweck. Wir können lediglich sicherstellen, dass die Produkte aus einer 100 % natürlichen und organischen Herstellung stammen und keinerlei Schwermetalle, Pestizide und chemische Behandlungen eingesetzt werden.

 

BIO UND VOLLSPEKTRUM FÜR CBD VORAUSGESETZT

Voraussetzung für alle in der EU frei verkäuflichen Cannabidiol Ölen ist die Verarbeitung und Gewinnung des Hanföls aus EU-zertifizierten Hanfsorten. Diese zeichnen sich durch einen vergleichsweise hohen natürlichen Gehalt an CBD. Mindestens ebenso wichtig ist der sehr niedrige THC-Gehalt dieser Hanfpflanzen.

Auf diese Weise wird verhindert, dass CBD Produkte die gesetzlichen Grenzen für THC überschreiten und so beispielsweise zur Herstellung von berauschenden Mitteln (siehe Betäubungsmittelgesetz) verwendet werden können. Mehr dazu in unserem Artikel: Ist CBD legal in Deutschland?

Desweiteren legt dieser CBD Öl Test Wert auf organische und ökologisch nachhaltige Herstellung der Cannabisöle. Wenn BIO CBD ausgelobt wird, dann schauen wir uns die Zertifikate an.

Dies gilt auch für den wertvollen Begriff „Vollspektrum CBD Öl“. Das beste Vollspektrum Hanföl gibt es nur, wenn wirklich alle Cannabinoide in ihrer natürlichen Zusammensetzung enthalten sind. Zu diesen gehören:

  • Cannabidiol (CBD)
  • Cannabigerol (CBG)
  • Cannabichromen (CBC)
  • Tetrahydrocannabinol (THC)
  • Cannabinol (CBN)
  • Cannabidiol-Acid (CBDa)
  • Viele weitere in geringen Prozenten

Terpene sind natürlich vorkommende sekundäre Inhaltsstoffe der Hanfpflanze. Mit ihren vielfältigen chemischen Zusammensetzungen sorgen sie für den unverwechselbaren Duft bzw. Aroma einer Pflanze. Auch Terpene sollten in einem guten BIO CBD Öl in natürlicher Konzentration enthalten sein.

Warum haben die meisten CBD-Blüten Namen wie THC haltige Cannabissorten? 

Alle hier im Shop angebotenen CBD Blüten und Hasch Sorten wurden ausschlieslich aus EU zertifizierten und zugelassenen Nutzhanfsorten hergestellt. Die Bezeichnungen einiger CBD Produkte wurden daher aus Marktstrategischen Gründen geändert. Bei Produkten wo das der Fall ist steht in jedem Fall die eigentliche EU Abstammungssorte auf den Verpackungen. Alles andere wäre schlichtweg Gesetzeswidrig! Zudem pflegen wir zu allen zuliefernden Betrieben einen guten Kontakt und überzeugen uns zusätzlich zu den laufenden Behördlichen Laborkontrollen auch selbst von der Einhaltung der hohen Qualitätsstandards.


Kann man auch als Händler bei bei Gorillagrow einkaufen?

Ja, wir verkaufen auch an Händler und Gewerbetreibende. Registrieren Sie sich dazu, einfach unter diesem Link und laden Sie am Ende eine Kopie oder Foto Ihrer Gewerbeanmeldung hoch. Nach Prüfung der eingereichten Daten, schalten wir Sie schnellstmöglich frei.

Nach erfolgreicher Freischaltung, haben Sie im angemeldeten Zustand, Einsicht in alle netto Händlerpreise.

Bei weiteren Fragen, bitten wir Sie das Kontaktformular zu nutzen und den Betreff B2B zu wählen.

 

Wohin kann ich meine Bestellung liefern lassen?

Alles Versandinformationen, bezüglich der Lieferzeiten sowie -kosten innerhalb von Deutschland und der Europäischen Union, finden Sie detailliert auf folgender Seite.

Versandinformation

Unsere Hauptversanddienstleister sind UPS, DHL,GLS und CTT. Auf Anfrage, können wir auch mit alternativen Versanddienstleistern ausliefern. Expresslieferungen werden gegen einen Aufpreis angeboten
.

Versandinformationen

Der Versand der Bestellung erfolgt in neutralen Verpackungen. Sie werden auf dem Paket keinen Hinweis auf Hanf, CBD oder sonstiges finden.

Die Pakete werden ausschließlich nachverfolgbar mit den Versanddienstleistern Deutsche Post ,CTT Expressos und DHL versendet.


Innerhalb Deutschlands

DHL Paket - 8,90€ 
Ab 75€ Bestellwert Versandkostenfrei. Gilt nur bis zu einem Paketgewicht bis 5 Kg

KEIN Versand an Packstationen 

Die Versandzeit beträgt i. d. R. 2-5 Werktage. Die Sendung ist verfolgbar und bis 200€ versichert


Die Versandkostenermittlung steht Ihnen nur zur Verfügung, wenn Sie etwas im Warenkorb haben.

 

 

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Du erreichst uns ganz einfach über den WhatsApp Button rechts unten auf der Webseite! Ein Mitarbeiter steht dir im LiveSupport Werktags von 10:00 bis 18:00 Uhr zur Seite.
Für Anfragen außerhalb der Kundenservicezeiten stehen wir unter der Email
support@gorillagrow.nl zur Verfügung und antworten in der Regel innerhalb eines Werktages.

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Ausgenommen davon sind Hygiene Produkte, Aromablüten und Lebensmittel sowie reduzierte Artikel.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

GoGreen Resorts Ltd.

27 Old Gloucester Street, London, United Kingdom, WC1N 3AX 

,  mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben z.B. Nachnahmeversand), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

  • Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
  • Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • reduzierter Ware
Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An GoGreen RESORTS Ltd, 27 Old Gloucester Street, London, United Kingdom, WC1N 3AX info@gorillagrow,de 

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

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